Regulamin Pairbuilding sp. z o.o.
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin (zwany dalej: „Regulaminem”) określa warunki i zasady świadczenia usługi „Pairbuilding”, świadczonej przez spółkę Pairbuilding sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie pod adresem ul Mazowiecka 11 lok. 49, 00-052 Warszawa, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000706362 ,
posiadającej nr NIP: 5252732863 (zwanej dalej: „Usługodawcą”). - Dane kontaktowe oraz inne istotne informacje o Usługodawcy:
- Strona internetowa: www.pairbuilding.pl (dalej: „Strona internetowa”);
- adres e-mail do kontaktu: kontakt@wordpress2076953.home.pl (dalej: „Adres e-mail”);
- Istotą usługi (zwanej dalej: „Usługą” lub „Pairbuildingiem” lub „Randką”) jest zorganizowanie gry towarzyskiej dla pary po uprzednim wypełnieniu przez nich formularzy pozwalających na dobranie odpowiedniego jej wariantu.
- Zawarcie umowy między Usługodawcą, a Klientem (zwanej dalej: „Umową”) następuje w momencie zapłaty za usługę przez klienta poprzez stronę internetową.
- „Klientem” może być każda, pełnoletnia osoba fizyczna. Klient dokonując zakupu, określa osobę Partnera, z którym chce skorzystać z Usługi. Partnerem może być dowolna, pełnoletnia osoba fizyczna. Od momentu zakupienia Usługi nie można zmienić osoby Partnera.
- Przed zawarciem Umowy Klient zobowiązany jest do wnikliwego zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Regulamin dostępny jest na Stronie internetowej Usługodawcy. Akceptując Regulamin Klient składa oświadczenie, iż zapoznał się z jego treścią i w pełni akceptuje warunki zawartej Umowy.
§2 Pairbuilding
- Usługa świadczona świadczona jest na terenie Warszawy, w różnych miejscach, w zależności od preferencji Klienta. Dokładne miejsce Randki zostanie udostępnione Klientom za pomocą wiadomości SMS wysłanej na 24 godziny przed ustalonym terminem Randki.
- Czas trwania Randki wynosi zazwyczaj około 90 minut, jednak o jej zakończeniu decyduje Klient. W szczególności Organizator nie odpowiada za wcześniejsze zakończenie Randki.
- Podczas Randki, Klient zostanie zaproszony do gry przygotowanej przez Usługodawcę. Gra może mieć formę gry planszowej, gry komputerowej, zagadki, quizu lub innych form rozrywkowych.
- W trakcie gry rozgrywanej w ramach Randki nie są pobierane przez Usługodawcę dodatkowe opłaty. Jeśli dana gra wymaga wysyłania wiadomości SMS i MMS, koszt ich wysłania pokrywa Klient zgodnie z cennikiem Operatora jego usługi telefonii komórkowej.
- Klient jest świadomy, że Pairbuilding nie jest formą terapii par.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przebieg Randki, w szczególności stan emocjonalny Klienta/Klientów, jak również za decyzje podejmowane w trakcie Randki lub pod jej wpływem.
§3 Rezerwacja i Cena
- Rezerwacji Pairbuildingu można dokonać poprzez Stronę internetową, po uprzednim opłaceniu usługi i wypełnieniu przesłanych przez Usługodawcę formularzy w formie ankiet on-line.
- Dokonując rezerwacji Klient oraz Partner zobowiązani są podać Usługodawcy następujące dane: imię, adres e-mail, nr telefonu komórkowego.
- Po zamówieniu i opłaceniu usługi Klient oraz Partner otrzymają link do kwestionariuszy na na wskazany przez siebie adres e-mail.
- Po wypełnieniu kwestionariuszy Klient oraz Partner otrzymują dostęp do kalendarza on-line, gdzie dokonują wyboru terminu Randki. Zmiany terminu można dokonywać za pomocą wspomnianego kalendarza, jednak nie później niż na 7 dni przed uprzednio wybranym terminem.
- Skorzystanie z Usługi wymaga uprzedniego uiszczenia ceny wskazanej w aktualnym cenniku Usługodawcy, dostępnym na Stronie Internetowej. Ceny wskazane w Cenniku są cenami brutto – zawierają w sobie wszelkie podatki i opłaty.
- Zapłaty Ceny można dokonać poprzez system płatności internetowej DotPay.
- Klient oraz Partner zobowiązani są do wypełnienia kwestionariuszy przesłanych po dokonaniu opłaty w przeciągu 90 dni od ich otrzymania. W przypadku niewypełnienia kwestionariuszy (i nie dokonania rezerwacji usługi) opłata nie podlega zwrotowi.
- Klient ma prawo do rezygnacji z usługi w przeciągu 90 dni od daty zawarcia umowy. Rezygnację z usługi należy dokonać poprzez przesłanie wiadomości na Adres e-mail.
- W przypadku anulowania rezerwacji Klient otrzyma zwrot uiszczonej opłaty tylko w sytuacji poinformowania Usługodawcy o tym fakcie poprzez przesłanie wiadomości na Adres e-mail Usługodawcy, co najmniej 7 dni przed zarezerwowanym terminem Pairbuildingu.
- W przypadku niestawienia się w ustalonym za pomocą kalendarza on-line terminie na Pairbuilding uiszczona przez Klienta opłata nie podlega zwrotowi.
- Usługodawca zachowuje prawo do wprowadzenia rabatów, upustów lub innych preferencyjnych stawek. Organizator może prowadzić sprzedaż kuponów podarunkowych lub voucherów.
- Informacje o aktualnych cenach i promocjach będą udostępniane na Stronie internetowej. Zmiana Cennika nie stanowi zmiany Regulaminu.
- Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji – na podstawie rękojmi, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa wynikającymi m.in. z ustawy o prawach konsumenta (Dz.U.2017.683 t.j. z późn. zm.) oraz kodeksu cywilnego (Dz.U.2017.459 t.j. z późn. zm.). Reklamacje mogą być składane Usługodawcy na adres E-mail lub na piśmie – na adres rejestrowy Usługodawcy – wskazany w § 1 Regulaminu.Usługodawca zobowiązany jest do udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, w formie wiadomości e-mail lub w formie pisemnej.
§4 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klienta jest Usługodawca (zwany dalej także „Administratorem”).
- Dane osobowe Klientów zbierane są w celu realizacji Umowy, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
- Dane osobowe będą przetwarzane przez czas dostarczania Usług, a następnie do 5 lat po zakończeniu tego okresu lub do jej wcześniejszego odwołania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie lub Formularzu danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy skutkuje brakiem możliwości zawarcia Umowy.
- Użytkownik może w dowolnym momencie złożyć zapytanie odnoszące się do przetwarzania danych osobowych i żądać sprostowania danych, jeśli dane wymagają korekty lub aktualizacji z jakiegokolwiek powodu. Użytkownik może w dowolnym czasie zwrócić się o zaprzestanie przetwarzanie swoich danych osobowych, jednakże w tym przypadku Usługi mogą nie zostać zrealizowane. Wszelkie pytania i wnioski mogą być wysłane na Adres email Administratora. Można również zwrócić się do organu ochrony danych osobowych i sądów właściwych dla kraju zamieszkania w celu uzyskania dodatkowych środków prawnych.
- Administrator wykorzystuje system Microsoft Azure (azure.microsoft.com), Mailgun Technologies, Inc.,Nexmo Inc. do przetwarzania danych zebranych od Klienta w imieniu Administratora. Administrator może ujawnić dane osobom trzecim do dalszych badań lub innych celów w formie ANONIMOWEJ i dlatego tożsamość tych podmiotów nie zostanie ujawniona.
§5 Prawa autorskie
- Materiały używane do realizacji Usługi są chronione prawami autorskimi. Zaliczają się do nich: instrukcje i materiały do gier, materiały pomocnicze, elementy graficzne (w tym logo Pairbuilding), treści umieszczone na stronie internetowej oraz inne, nie wymienione powyżej.
- Majątkowe prawa autorskie do powyższych materiałów przysługują wyłącznie Pairbuilding Sp. z o.o.
- Za wyjątkiem, gdy stwierdzono inaczej, żaden z zamieszczonych materiałów ani jego część nie może być: kopiowana, modyfikowana, dystrybuowana, publikowana, ładowana, wyświetlana, utrwalana ani wykorzystywana w żadnej formie i przy użyciu żadnych środków elektronicznych, mechanicznych, fotograficznych, rejestrujących, bez uprzedniego pisemnego zezwolenia Usługodawcy.
§6 Postanowienia końcowe.
- Regulamin obowiązuje od dnia 10.11.2017 roku.
- Usługodawca uprawniony jest do zmiany regulaminu. W takim wypadku do Umów stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dacie jej zawarcia.
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta, jako konsumenta, z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
- Klient, jako konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej z Usługodawcą.
- Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Usługodawcą.
- Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Usługodawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego)rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie, Konsumentów Polskich).
- Klient, jako konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.